Chọn tai nghe call center tốt nhất : Hướng dẫn chi tiết

Tai nghe call center là một phần của thiết bị trung tâm cuộc gọi để nhân viên sử dụng thực hiện và nhận cuộc gọi. Vì vậy việc chọn tai nghe call center tốt nhất là điều cần thiết và quan trọng.

Tuy nhiên với sự đa dạng về thương hiệu, chủng loại cùng mẫu mã như hiện nay thì việc chọn tai nghe call center tốt nhất không phải là điều dễ dàng với bất kỳ chủ doanh nghiệp nào.

Thấu hiểu sự khó khăn đấy của khách hàng và nhằm cung cấp những thông tin hữu ích để người dùng có thể lựa chọn dược tai nghe phù hợp sau đây chúng tôi sẽ hướng dẫn chi tiết để bạn lựa chọn tai nghe call center tốt nhất

Những điều cần xem xét khi Chọn tai nghe call center tốt nhất

Mặc dù có nhiều khía cạnh cần xem xét khi mua tai nghe cho trung tâm cuộc gọi, nhưng sau đây là những khía cạnh quan trọng nhất.

1. Khử tiếng ồn hoặc giảm tiếng ồn

Tai nghe khử tiếng ồn là thứ bắt buộc phải có đối với các trung tâm cuộc gọi. Bạn có thể sử dụng tai nghe khử tiếng ồn cùng với các ứng dụng của bên thứ ba để giảm tiếng ồn xung quanh và cải thiện độ rõ của giọng nói.

2. Thoải mái

Khi nhân viên tổng đài sử dụng tai nghe cả ngày, họ cần cảm thấy thoải mái khi đeo tai nghe trong thời gian dài.

Nếu cấu trúc công thái học của tai nghe không được thiết kế phù hợp, việc đeo chúng trong thời gian dài sẽ khiến nhân viên ngồi ghế cảm thấy rất khó chịu, ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu quả công việc và tâm trạng của họ.

Vì vậy, điều quan trọng là chọn một thoải mái nhẹ và không dây là một lựa chọn tốt, cùng đệm tai mền để bảo vệ tai và cũng chọn một chiếc tai nghe phù hợp có băng đô có thể điều chỉnh.

Chọn tai nghe call center tốt nhất

3. Giọng nói rõ ràng

Khách hàng của trung tâm cuộc gọi có thể ở trong nhiều môi trường khác nhau, một số yên tĩnh, nhưng một số ồn ào, chẳng hạn như trên đường hoặc trong nhà hàng, đặc biệt là đối với nhiều khách hàng.

Chọn Tai nghe tốt để lọc tiếng ồn xung quanh, khách hàng sẽ không lặp lại thao tác này và đại lý có thể hiểu rõ hơn nhu cầu của khách hàng.

Chọn tai nghe Chuyên nghiệp chống ồn có dây, có thể tiết kiệm thời gian và nâng cao chất lượng dịch vụ.

4. Điều khiển

Khi nói đến tai nghe trung tâm cuộc gọi, điều khiển cuộc gọi trực quan thường là một lợi ích rất lớn.

Khi nói đến mức độ thoải mái khi bạn xử lý cuộc gọi với âm lượng lớn, nút tắt tiếng/giữ và điều khiển âm lượng đơn giản có thể tạo nên sự khác biệt.

5. Công nghệ

Tai nghe với các chức năng bổ sung mới lạ sẽ là một điểm cộng. Tích hợp với các chương trình khác, kết nối ổn định (đối với tai nghe không dây), âm thanh sắc nét và micrô chất lượng cao là một số tính năng mà tai nghe của trung tâm liên lạc phải có để trả lời cuộc gọi nhanh chóng và hiệu quả.

6. Bảo vệ thính giác

Thính giác cũng giống như thị giác và không thể giảm thiệt hại cho cuộc sống. Nhân viên tiếp xúc với tiếng ồn trong một thời gian dài.

Nếu không có cách bảo vệ đúng cách, thính giác của chúng sẽ bị tổn hại rất nhiều. Lúc đầu, nó có thể gây đau tai, sau đó giảm thính lực.

Cùng với tuổi tác, khả năng nghe sẽ thấp hơn nhiều so với mức tiêu chuẩn. Sử dụng tai nghe call center chuyên nghiệp có thể bảo vệ sức khỏe của nhân viên.

7. Giá thành

Giá thành là yếu tố được nhiều chuyên gia cân nhắc khi lựa chọn tai nghe.

Mặc dù các mối quan tâm về ngân sách trước mắt là quan trọng, nhưng bạn cũng nên coi tai nghe là khoản đầu tư dài hạn.

Tai nghe hiệu quả, lâu dài có thể cho nhân viên của bạn giao tiếp thành công hơn với khách hàng và đồng nghiệp.

Tai nghe Call Center tốt nhất hàng đầu cho bạn

Sau đây là một số tai nghe trung tâm cuộc gọi tốt nhất hiện có trên thị trường:

1. Tai nghe Sennheiser SC 60 USB ML

Tai nghe tốt nhất cho các cuộc gọi hội nghị và các cuộc gọi chăm sóc khách hàng.

Tai nghe có trọng lượng nhẹ và có thể kết nối với PC Windows một cách dễ dàng.

Tai nghe Sennheiser SC 60 USB ML

SC 60 USB ML cho phép bạn điều chỉnh micrô ở vị trí thoải mái để giọng nói của bạn có âm thanh mở và do đó, đảm bảo cuộc gọi rõ ràng.

  • Cánh tay cần điều chỉnh
  • Micrô khử tiếng ồn tốt
  • Kết nối tức thì với Windows 10
  • Tuyệt vời cho các cuộc gọi hội nghị
  • Đệm tai thoải mái

Tai nghe kép với tính năng giảm tiếng ồn, được thiết kế để sử dụng trong kinh doanh và mang lại độ rõ nét cho cuộc gọi với mức giá phải chăng cho các cơ sở trung tâm cuộc gọi.

2. Sennheiser SC 165 USB

Sennheiser SC 165 USB là một trong những tai nghe hội nghị truyền hình tốt nhất mà bạn có thể tìm thấy với mức giá thấp.

tai nghe Sennheiser SC 165
tai nghe Sennheiser SC 165
  • đệm kép; bọt và giả da
  • Dây dài tiện lợi
  • Tương thích với điện thoại và PC
  • Không có biến dạng âm thanh trong khi gọi
  • Micrô đáng tin cậy

Rất phù hợp cho các nhân viên trung tâm cuộc gọi, những người cần tham dự hội nghị truyền hình định kỳ.

Cực kỳ dễ cài đặt và sử dụng. Âm thanh đầy đủ và phong phú. Dây khá dài nhưng rất tiện lợi.

Cung cấp khả năng khử tiếng ồn tốt giúp ngăn chặn sự biến dạng của âm thanh.

Cùng các nút điều khiển trên tai rất dễ sử dụng và hoạt động tốt

có thể chuyển đổi giữa giắc cắm 3,5 mm và đầu nối USB ngay lập tức

3. Sennheiser SC 135 USB

Tai nghe 1 tai dành cho doanh nghiệp thoải mái khi sử dụng trong thời gian dài và có thể giúp các nhân viên trung tâm cuộc gọi thực hiện công việc của họ một cách hiệu quả

Tai nghe Sennheiser SC 135
Tai nghe Sennheiser SC 135
  • Công nghệ khử tiếng ồn cực cao cho âm thanh rõ ràng
  • Hoạt động với Skype for Business và tất cả các nền tảng UC (Avaya, Cisco, v.v.)
  • Vừa vặn thoải mái
  • Điều khiển nội tuyến để thuận tiện

Sennheiser SC 135 USB là chiếc tai nghe tầm trung, thích hợp sử dụng cho doanh nhân. Nó có thể được kết nối thông qua giắc cắm 3,5 mm hoặc đầu nối USB.

Tai nghe hoạt động hoàn hảo với Skype và các nền tảng UC chính được sử dụng bởi các doanh nghiệp

Tai nghe giúp loại bỏ tiếng ồn xung quanh một cách hiệu quả và mang đến âm thanh HD.

Nếu bạn đang tìm kiếm một tai nghe trung tâm cuộc gọi chất lượng tốt và đáng tin cậy để sử dụng chuyên nghiệp mà không cần Bluetooth đeo trên đầu cả ngày, chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng tai nghe này.

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai.

Hotline

Index