Mục lục
Tổng đài IP cung cấp cho các doanh nghiệp nhỏ một loạt các tính năng và chức năng để tăng cường liên lạc nội bộ và bên ngoài . Chọn tổng đài IP tốt cho doanh nghiệp nhỏ không chỉ tiết kiệm chi phí mà có thể tiếp cận với các bên liên quan và khách hàng vào đúng thời điểm và đúng cách.
Vậy chọn tổng đài IP tốt cho doanh nghiệp nhỏ như thế nào? Nếu bạn đang tìm hiểu và tìm kiếm giải pháp tổng đài ip cho doanh nghiệp mình thì bạn không nên bỏ qua bài viết này.
Tìm hiểu tổng đài IP
Tổng đài IP là một hệ thống chuyển mạch điện thoại quản lý các cuộc gọi điện thoại đến và đi qua Thoại qua IP (VoIP) cho nhân viên của công ty .
Tổng đài IP dành cho doanh nghiệp nhỏ (tổng đài chi nhánh riêng) có thể cung cấp các tính năng và khả năng của các hệ thống điện thoại dành cho doanh nghiệp lớn với chi phí thấp
Lợi ích của tổng đài IP cho doanh nghiệp nhỏ
1. Tiết kiệm chi phí
Tổng đài IP có thể giảm đáng kể hóa đơn điện thoại nội ngoại hạt và quốc tế và cho phép cộng tác dễ dàng trong làm việc theo nhóm từ xa và kết hợp.
Các doanh nghiệp nhỏ chuyển sang hệ thống liên lạc dựa trên VoIP có thể giảm chi phí khởi động ban đầu lên đến 90%
2. Các tính năng liên lạc nâng cao
Các hệ thống tổng đài IP hiện đại hoạt động trên công nghệ VoIP là nền tảng cho truyền thông hợp nhất
doanh nghiệp nhỏ nâng cấp lên hệ thống quản lý cuộc gọi IP PBX, nó sẽ có quyền truy cập vào rất nhiều tính năng liên lạc nâng cao như cuộc gọi video trong thời gian thực, xem nhật ký thoại, thư thoại, chuyển tiếp cuộc gọi,…
3. Tăng năng suất
Hệ thống tổng đài IP được trang bị các công cụ tự động hóa tích hợp như IVR, danh bạ điện thoại, nhấp để gọi, tự động cung cấp, v.v. giúp nâng cao năng suất của nhân viên
4. mở rộng dễ dàng
Doanh nghiệp nhỏ thì điều tất yếu là sẽ phát triển theo thời gian. Khi mở rộng quy mô thì nhu cầu nhân viên sẽ tăng theo đồng nghía với việc tăng thiết bị liên lạc theo.
Chọn tổng đài ip thì doanh nghiệp Khá dễ dàng để thêm hoặc xóa số lượng đường dây điện thoại.
Với những lợi ích mà tổng đài ip mang lại cho doanh nghiệp nhỏ thì chúng ta cũng dễ dàng hiểu vì sao mà nhiều doanh nghiệp lại lựa chọn tông đài ip thay vì tổng đài truyền thống.
Vậy chọn tổng đài ip cho doanh nghiệp nhỏ tốt nhất cần chú ý gì thì theo dõi sau:
Hướng dẫn chọn tổng đài ip cho doanh nghiệp nhỏ tốt nhất
Để chọn tổng đài ip cho doanh nghiệp nhỏ phù hợp và đáp ứng tốt nhất nhu cầu và chức năng thì cần xem xét các yếu tố sau:
1. Tính năng
Các dòng tổng đài ip khác nhau sẽ cung cấp bộ tính năng và chức năng khác nhau trong hệ thống của họ vì vậy khi chọn tổng đài ip cần phải có những tính hãy tìm các tính năng tiêu chuẩn, tối thiểu như thư thoại, chuyển tiếp cuộc gọi, id người gọi, quay số một chạm, nhạc chờ, hỗ trợ fax và fax để gửi email, theo dõi tôi, hội nghị, chia sẻ tệp, công cụ chẩn đoán hệ thống và phân trang để đặt tên cho một số.
2. Tính linh hoạt và khả năng mở rộng
Chọn một hệ thống linh hoạt và có thể mở rộng là một yếu tố quan trọng cần xem xét khi chọn tổng đài ip
Sản phẩm tổng đài ip bạn chọn phải phải hỗ trợ nhiều loại thiết bị đầu cuối (kỹ thuật số, analog và IP), tích hợp với các hệ thống và điện thoại hiện có của bạ
ĐIều quan trọng là tổng đài ip bạn chọn phải thích ứng với nhu cầu của doanh nghiệp khi nó phát triển và lớn mạnh.
3. Ngân sách
Chi phí cho tổng đài IP phần lớn phụ thuộc vào số lượng người dùng và cơ sở hạ tầng của doanh nghiệp.
với tổng đài IP được lưu trữ thường tính phí hàng tháng hoặc hàng năm cho mỗi người dùng
Còn tổng đài IP tại chỗ ( cứng ) sẽ phải trả 1 lần ngay từ đâu, doanh nghiệp sẽ sở hữu và quản lý thiết bị và không mất thêm bất kỳ khoản phí nào hàng tháng. Chính vì vậy nên sẽ rẻ nhất theo thời gian sử dụng
Chọn giải pháp tổng đài ip cho doanh nghiệp ngay hôm nay
Tổng đài điện thoại rất cần thiết cho các doanh nghiệp nhận nhiều cuộc gọi và yêu cầu chuyển cuộc gọi
Và Tổng đài ip là một công cụ có giá trị cho bất kỳ doanh nghiệp nào muốn có nhiều tính năng điện thoại phong phú
Để chọn đúng hệ thống tổng đài ip phù hợp cho doanh nghiệp của mình liên hệ ngay với Vintech Việt Nam qua hotline ” 19006921 “
Vintech Việt Nam với nhiều năm kinh nghiệm lên giải pháp, cấu hình cài đặt bảo trì các loại tổng đài ip khác nhau để đáp ứng tốt nhất các giải pháp cho mọi nhu cầu viễn thông của bạn