Điện thoại ip hay còn gọi là điện thoại voip giống như điện thoại cố định truyền thống, nhưng chúng được hỗ trợ IP để có thể thực hiện cuộc gọi qua internet.
Điện thoại ip tối ưu hóa thông tin liên lạc nội bộ và giao tiếp với khách hàng và mang lại nhiều lợi ích cho doanh nghiệp. Vậy Điện thoại ip có tốt hơn điện thoại cố định truyền thống?
Cùng Vintech theo dõi thông tin sau để tìm kiếm câu trả lời chính xác nhất.
Điện thoại ip có tốt hơn điện thoại cố định truyền thống?
Điện thoại ip là điện thoại sử dụng kết nối internet để thực hiện và nhận cuộc gọi thay vì sử dụng dây đồng như điện thoại cố định
Với sự phát triển không ngừng như hiện nay thì có rất nhiều doanh nghiệp đã lựa chọn chuyển đổi từ điện thoại cố định sang điện thoại ip.
Thay vì vẫn kiên trì với hệ thống điện thoại analog cũ thì nhiều người lại lựa chọn điện thoại ip vì những lý do và lơi ích sau:
Điện thoại ip tối ưu chi phí cho doanh nghiệp
Một lý do mà nhiều doanh nghiệp chuyển sang dùng điện thoại ip phải kế đến là chi phí, từ chi phí bảo trì đến chi phí cược gọi của điện thoại ip sẽ rẻ hơn nhiều so với cố định
+ Với những công ty có nhiều địa điểm hay văn phòng thì sẽ yêu cầu kết nối vật lý tại mỗi địa điểm với điện thoại cố định sẽ dẫn đến chi phí lắp đặt cao và phí bảo trì thiết bị liên tục.
+ Điện thoại ip thực hiện cuộc gọi qua internet vì vậy giúp doanh nghiệp giảm chi phí cước gọi hàng tháng cho nội hạt và quốc tế.
Nếu xét về chi phí thì rõ ràng điện thoại ip có tốt hơn điện thoại cố định và là giải pháp tiết kiệm chi phí hơn trong ngắn hạn và dài hạn. Vì nó sử dụng kết nối internet để thực hiện cuộc gọi, nên bạn chỉ cần đảm bảo internet.
Khả năng mở rộng linh hoạt
Điện thoại ip có khả năng và dễ dàng mở rộng hơn nhiều so với điện thoại cố định truyền thống
Hầu như hệ thống điện thoại ip nào cũng cung cấp các tùy chọn mở rộng quy mô dễ dàng cho phép các doanh nghiệp tăng hoặc giảm số lượng người dùng và các tính năng của điện thoại bất cứ lúc nào.
Mở rộng quy mô hệ thống điện thoại truyền thống sẽ liên quan đến việc lắp đặt hệ thống dây đồng, nâng cấp phần cứng chuyển mạch và mua thiết bị mới. sẽ rất tốn kém và bất tiện.
Vậy nên khả năng mở rộng được xem là lợi thế của điện thoại ip. dễ dàng hơn và tiết kiệm chi phí hơn để tăng và giảm quy mô để đáp ứng nhu cầu thay đổi của doanh nghiệp.
Cung cấp các tính năng và chức năng nâng cao
Ngoài những tính năng cơ bản thì điện thoại ip cung cấp cho người dùng nhiều tính năng hơn so với điện thoại cố định. Người dùng có thể dễ dàng thực hiện các tính năng như chuyển giọng nói thành văn bản, ghi âm cuộc gọi trực tuyến, hội nghị truyền hình…cho phép người dùng liên lạc đa nhiệm bằng cách sử dụng các công cụ khác nhau đồng thời
Chất lượng cuộc gọi
Điểm hạn chế của điện thoại cố định truyền thống là rất dễ gặp các vấn đề về tiếng ồn và độ trễ thời gian trên đường truyền trong các cuộc trò chuyện, gây ra khó chịu và ảnh hưởng không nhỏ với những cuộc gọi quan trọng.
Còn chất lượng cuộc gọi của điện thoại ip thì phụ thuộc vào độ mạnh của kết nối internet. Vì vậy bạn cần đảm bảo Internet tốc độ cao thì sẽ không gặp vấn đề gì về chất lượng cuộc gọi.
Ngoài ra người dùng còn có thể kiểm soát cuộc gọi với điện thoại ip thông qua bằng cách cắm tai nghe hoặc micrô để điều chỉnh theo ý thích của mình.
Độ tin cậy
Điện thoại ip có tốt đáng tin cậy hơn nhiều so với hệ thống điện thoại cố định truyền thống, ít có khả năng bị gián đoạn dịch vụ do điều kiện thời tiết hoặc các yếu tố bên ngoài khác.
Còn Hệ thống điện thoại cố định truyền thống, toàn bộ chi nhánh có thể ngừng hoạt động khi có sự cố mất điện tại một địa điểm
Tính linh hoạt của thiết bị
Với điện thoại ip người dùng có thực hiện và nhận cuộc gọi từ mọi nơi, mọi lúc, trên mọi thiết bị: điện thoại thông minh, máy tính bảng, máy tính xách tay, máy tính để bàn, điện thoại bàn… đảm bảo sự linh hoạt và không lo bỏ lỡ bất cứ cuộc gọi nào.
Khả năng tích hợp
Điện thoại ip có tốt linh hoạt hơn so với điện thoại cố định truyền thống vì nó cho phép dễ dàng tích hợp với công nghệ mới khi công ty của bạn phát triển và thay đổi.
Doanh nghiệp có thể có thể tích hợp hệ thống điện thoại IP với hệ thống quản lý quan hệ khách hàng (CRM) hiện có hoặc phần mềm kinh doanh khác để tiết kiệm thời gian và nâng cao hiệu quả.
Vậy Điện thoại ip có đáng tin cậy không?
Với những thông tin ở trên thì có lẻ bạn cũng nhận thấy rằng điện thoại ip chính là một giải pháp giao tiếp toàn diện tốt hơn cho các doanh nghiệp vào năm 2022
So với điện thoại cố định truyền thống thì Điện thoại ip có tốt đáng tin cậy hơn và chi phí lắp đặt và vận hành rẻ hơn…
Nếu doanh nghiệp của bạn đang tìm kiếm một giải pháp điện thoại dễ dàng, hiệu quả về chi phí và tích hợp để quản lý cuộc gọi thì hãy liên hệ với Vintech Việt Nam qua hotline “ 19006921” để được tư vấn chi tiết.
