Điện thoại VoIP được xem là một trong những giải pháp điện thoại phổ biến nhất trong các doanh nghiệp hiện nay.
Điện thoại VoIP sử dụng internet để thực hiện các cuộc gọi điện thoại, cung cấp cho người dùng một giải pháp thay thế hợp lý cho điện thoại cố định và những tính năng hữu ích khác. Vậy điện thoại VoIP hoạt động như thế nào?
Sau đây Hãy cùng Vintech Việt Nam giải đáp vấn đề để có thêm những thông tin hữu ích nhất và lựa chọn được giải pháp điện thoại phù hợp với doanh nghiệp
Cách Điện thoại VoIP hoạt động như thế nào ?
Điện thoại VoIP hoạt động bằng cách sử dụng công nghệ chuyển mạch gói để chuyển đổi tín hiệu thoại tương tự thành dữ liệu số. Nói cách khác là sóng âm thanh (tức là giọng nói của bạn) được chuyển đổi thành dữ liệu kỹ thuật số, cho phép mọi người sử dụng Internet như một phương thức liên lạc cho các cuộc gọi điện thoại.
Các bước hoạt động của Điện thoại VoIP
1. Báo hiệu cuộc gọi – Thông báo cho người nhận rằng bạn muốn gọi cho họ
2. Truyền cuộc gọi – Chuyển giọng nói của bạn thành dữ liệu kỹ thuật số để gửi qua internet (và nhận theo hướng ngược lại)
3. Giao tiếp với mạng điện thoại thông thường (PSTN) – Nếu cuộc gọi của bạn đến với điện thoại cố định truyền thống hoặc điện thoại di động (điện thoại di động)
Báo hiệu cuộc gọi
Để thực hiện cuộc gọi VoIP, hệ thống điện thoại của bạn phải xác định vị trí người nhận trên internet và báo hiệu cho hệ thống điện thoại nhận chấp nhận cuộc gọi.
Để VoIP hoạt động hiệu quả, quá trình trên được điều chỉnh bởi các giao thức. Các giao thức này thiết lập một lộ trình giao tiếp giữa hai địa chỉ IP (của người gửi và người nhận) để cho phép gửi và nhận dữ liệu cuộc gọi điện thoại.
Hai giao thức bao gồm báo hiệu là SIP (Session Initiation Protocol ) và H.323
Truyền cuộc gọi
Giọng nói của một người phải được chuyển đổi từ tương tự sang kỹ thuật số để cho phép truyền và nhận các cuộc gọi điện thoại qua internet
Phần mềm chuyển đổi âm thanh tương tự thành dữ liệu kỹ thuật số và quay lại được gọi là CODEC (Bộ mã hóa-giải mã) .
Khi giọng nói đã được chuyển đổi từ tương tự sang kỹ thuật số, nó có thể được truyền giống như bất kỳ gói dữ liệu nào khác qua internet.
Đối với điện thoại voip , giao thức gửi dữ liệu được sử dụng là RTP (giao thức thời gian thực) ,thường được sử dụng với SIP (Session Initiation Protocol), giao thức này thiết lập các kết nối qua mạng.
Giao diện với PSTN
Thực hiện cuộc gọi từ hệ thống điện thoại IP đến Mạng điện thoại chuyển mạch công cộng (PSTN) là một quá trình phức tạp vì dữ liệu thoại cần được dịch từ mạng này sang mạng khác.
Để làm được điều này sẽ cần một phần thiết bị bổ sung được gọi là cổng IP-to-PSTN, thường là một phần của cơ sở hạ tầng của nhà cung cấp dịch vụ viễn thông, tạo cầu nối giữa internet và mạng PSTN.
Các cổng IP-to-PSTN được sử dụng để chuyển các cuộc gọi điện thoại giữa mạng IP và mạng điện thoại chuyển mạch công cộng, bằng cách thực hiện các bản dịch cần thiết giữa hai loại mạng.
Thiết bị hoạt động cùng điện thoại ip
Thông thường để quản lý và tổ chức các điện thoại trong mạng của công ty, chúng ta cần phải sử dụng tổng đài ip tương thích với sản phẩm điện thoại ip mà doanh nghiệp lựa chọn
Tổng đài Ip cho phép người dùng thực hiện các cuộc gọi điện thoại thông qua kết nối internet và chuyển đổi cuộc gọi giữa người dùng VoIP trên các đường dây nội hạt, cho phép kết nối các cuộc gọi giữa người dùng VoIP và người dùng truyền thống hoặc giữa hai người dùng điện thoại truyền thống.
Hay người dùng có thể có một mạng cho cả liên lạc thoại và dữ liệu, giảm chi phí và tăng hiệu quả. Hơn nữa, các hệ thống tổng đài IP sử dụng trung kế SIP cho phép tổ chức hội nghị truyền hình, nhắn tin tức thì, phân phối phương tiện truyền thông và các ứng dụng khác.
Nếu Bạn đang tìm kiếm giải pháp điện thoại cho doanh nghiệp của mình thì hãy liên hệ với Vintech Việt Nam qua hotline “ 19006921 ” để được tư vấn giải pháp và săn phẩm phù hợp với nhu cầu và quy mô của doanh nghiệp.
