Hệ thống điện thoại văn phòng chỉ đơn giản là một hệ thống điện thoại được thiết kế để sử dụng bởi một doanh nghiệp, thay vì một cá nhân như một điện thoại cá nhân.
Các hệ thống điện thoại này sẽ được trang bị khả năng có nhiều đường dây, nhiều tiện ích mở rộng khác nhau và các tính năng sẽ không có khi cá nhân sử dụng thoại cá nhân
Các loại hệ thống điện thoại văn phòng
Có hai loại hệ thống điện thoại văn phòng chính, điện thoại analog truyền thống hoặc điện thoại ip. Cả hai đều có thể cung cấp những tính năng cơ bản cơ bản của một chiếc điện thoại văn phòng, nhưng cách thức hoạt động lại khác nhau.
Những điều cần thiết về điện thoại analog truyền thống
Điện thoại analog hay điện thoại tương tự là điện thoại sử dụng công nghệ tương tự.
Công nghệ tương tự chỉ đơn giản là quá trình công nghệ lấy tín hiệu âm thanh hoặc video và chuyển nó thành các xung điện tử .
Còn được gọi là Dịch vụ Điện thoại Cũ Thông thường (POTS), những đường dây này là điện thoại tiêu chuẩn hỗ trợ analog
Những điều cần thiết về điện thoại Voip
Điện thoại Voip là một hệ thống dựa trên internet Thay vì truyền giọng nói qua dây đồng, hệ thống điện thoại văn phòng Ip dựa trên internet sẽ truyền giọng nói của bạn qua internet.
điện thoại VoIP là một giải pháp liên lạc sử dụng internet để hoàn thành cuộc gọi
Hệ thống điện thoại VoIP sẽ đi kèm với các tính năng tiên tiến phong phú mà không phải trả thêm phí, trong khi hệ thống tương tự có các tùy chọn giới hạn cho các tiện ích bổ sung.
Điện thoại VoIP được biết đến với việc mang lại cho người dùng trải nghiệm tốt hơn vì chúng có thể cung cấp cho các công ty sự tăng cường tính di động, tính linh hoạt và khả năng tiếp cận.
Hệ thống điện thoại văn phòng: Nên chọn ip hay analog
Điện thoại voip và analog đều cung cấp những tính năng cơ bản cho người dùng văn phòng. Tuy nhiên với điện thoại voip người dùng doanh nghiệp sẽ được hưởng lợi nhiều tính năng hơn so với analog.
Bên cạnh đó Voip còn tăng cường khả năng giao tiếp của doanh nghiệp, gia tăng sức mạnh cạnh tranh cho doanh nghiệp, đảm bảo họat động giao tiếp hoàn hảo.
Không chỉ giúp nâng cao trải nghiệm khách hàng mà điện thoại voip mang đến khả năng sử dụng dễ dàng hơn khi thực hiện các cuộc gọi, đảm bảo hiệu quả nâng cao hiệu suất.,
Tuy nhiên Quyết định chọn một hệ thống điện thoại văn phòng analog hay voip thì doanh nghiệp sẽ phải căn cứ vào mục đích, quy mô mô, nhu cầu và kinh phí của từng doanh nghiệp cụ thể,.
Lý do chọn điện thoại voip – làm giải pháp điện thoại văn phòng
Điện thoại voip không chỉ đảm bảo giao tiếp bằng giọng nói trong trẻo mà còn đáp ứng tốt các nhu cầu về tính năng và người dùng văn phòng còn được hưởng lợi với danh sách dài các lợi ích:
- Cải thiện khả năng mở rộng
- Tăng tính linh hoạt
- Cải tiến năng suất
- Cải thiện khả năng quốc tế
- Tích hợp được tối ưu hóa
- Giảm chi phí cho thông tin liên lạc của bạn
- Tăng sự hài lòng của khách hàng
- Tinh thần đồng đội được cải thiện
- Giám sát quản lý tốt hơn
- Dịch vụ nhanh hơn khi được kết nối với các thành viên phù hợp trong nhóm, ngay từ đầu
- Nhiều kênh giao tiếp để cải thiện khả năng tiếp cận
- Số điện thoại nhất quán để kết nối với nhóm của bạn
Bất kể bạn đang điều hành loại hình hay phong cách kinh doanh nào, việc chuyển đổi sang hệ thống điện thoại văn phòng voip là rất hợp lý.
Chọn hệ thống điện thoại văn phòng tốt nhất cho doanh nghiệp
Điện thoại văn phòng phù hợp cho doanh nghiệp sẽ có tất cả các tính năng cần thiết để cho phép liên lạc qua điện thoại công việc hiệu quả. Vì vậy để Chọn hệ thống điện thoại văn phòng tốt nhất và phù hợp cho doanh nghiệp cần lưu ý tới những vấn đề sau:
- Cấu hình dễ dàng
- Phần cứng tương thích
- Các tùy chọn hỗ trợ
- Giá cả phải chăng và linh hoạt
- IVR thông minh
- Đổ chuông nhóm
- Tích hợp thông minh
Việc lựa chọn một chiếc điện thoại văn phòng tốt và phù hợp với từng doanh nghiệp không phải là khó những cũng không dễ dàng với chủ doanh nghiệp.
Thấu hiểu được khó khăn đó của khách hàng, Vintech Việt Nam luôn sẳn sàng lắng nghe và chia sẻ, giải đáp thắc mắc cùng người cùng qua hotline” 19006921 “
Liên hệ ngay với chúng tôi để được tư vấn chi tiết và cung cấp giải pháp phù hợp cho bạn.