Hệ thống điện thoại VoIP là giải pháp thay thế hiện đại, hợp túi tiền cho các hệ thống điện thoại cố định truyền thống. Bạn đang tìm hiểu về cách để thiết lập hệ thống điện thoại VoIP thì không nên bỏ qua nội dung sau:
Làm cách nào để thiết lập hệ thống điện thoại VoIP cho doanh nghiệp
Để giúp doanh nghiệp của bạn thiết lập hệ thống điện thoại VoIP chuyển đổi dễ dàng hơn, hãy làm theo sáu bước sau:
Bước 1: Kiểm tra và nâng cấp kết nối Internet
Trước khi thiết lập hệ thống VoIP , hệ thống phải có kết nối Internet và Chất lượng cuộc gọi VoIP phần lớn phụ thuộc vào kết nối internet
Vì vậy một phần trong quá trình chuẩn bị thiết lập hệ thống VoIP là kiểm tra kết nối internet, nếu tốc độ internet hiện tại không đạt chuẩn thì cần nâng cấp lên.
B2: Đánh giá và Xác định nhu cầu của doanh nghiệp
Thiết lập mạng điện thoại VoIP của bạn sẽ hoạt động tùy theo lưu lượng điện thoại mà doanh nghiệp của bạn mong đợi.
Đánh giá và xác định chính xác nhu cầu của doanh nghiệp,dự định có bao nhiêu nhân viên hoặc người dùng để xác định cần bao nhiêu đường dây, kết nối Internet của bạn có thể hỗ trợ số lượng cuộc gọi dự kiến hay không và tính năng nào quan trọng nhất
B3. Xác định các tính năng và khả năng VoIP phù hợp nhất
Một yếu tố quan trọng cần xem xét trước khi thiết lập hệ thống VoIP của bạn là xác định các tính năng cụ thể mà bạn nghĩ sẽ hoạt động tốt nhất cho doanh nghiệp của mình
B4. CHọn điện thoại IP và thiết bị phù hợp
Thiết lập hệ thống điện thoại VoIP có thể giống với điện thoại cố định truyền thống, ngoại trừ cáp enthernet thay thế cho dây điện thoại vì vậy cần đầu tư và thiết bị và phần cứng phù hợp để phục vụ doanh nghiệp tốt nhất.
1. Điện thoại ip
Điện thoại ip là phần cứng quan trọng nhất cần phải đầu tư khi thiết lập hệ thống voip.
Điện thoại ip có rất nhiều mẫu mã khác nhau, doanh nghiệp cần phải tuỳ thuộc và nhu cầu và yêu cầu về tính năng mà lựa chọn sản phẩm phù hợp và tiện ích nhất.
Một trong những thương hiệu điên thoại ip được ưu chuộng và đánh giá tốt nhất hiện nay là Fanvil, cung cấp âm thanh tuyệt vời, đa dạng về mẫu mã chủng loại, cùng tính năng và khả năng tương thích linh hoạt với giá thành hợp lý.
2. tổng đài ip
Tổng đài ip – Sản phẩm không thể thiếu khi thiết lập hệ thống điện thoại ip cho doanh nghiệp.
Là hệ thống chuyển mạch điện thoại tự động trong một doanh nghiệp giúp kết nối các bộ phận khác nhau của hệ thống đó để tạo nên các cuộc gọi phục vụ cho nhu cầu sử dụng
Với nhu cầu sở hữu và toàn quyền kiểm soát tuyệt vời đối với hệ thống của mình cùng lợi ích về chi phí theo thời gian thì tổng đài ip yeastar là sự lựa chọn tốt nhất hiện nay.
Ngoài ra tổng đài ip yeastar tương thích và hoạt động với hầu hết các dòng sản phẩm điện thoại ip cùng khả năng tích hợp với các hệ thống kinh doanh khác.
3. Tai nghe call center
Tai nghe call center rất phù hợp để bổ sung cho điện thoại doanh nghiệp của bạn để đáp ứng nhu cầu rảnh tay làm việc đa nhiệm và có thể đi lại trong khi gọi điện
4. Thiết bị chuyển đổi và Phần cứng khác
Nếu bạn muốn sử dụng thiết bị điện thoại văn phòng hiện có của mình, để giảm chi phí đầu tư thiết bị thì có thể lựa chọn thiết bị chuyển đổi gateway hoặc ATA.
Ngoài ra có một số phần cứng khác mà doanh nghiệp có thể cần tuy nhu cầu và quy mô doanh nghiệp như máy tính, máy in, thiết bị hội nghị….
B5: Lập ngân sách cho hệ thống điện thoại VoIP
Xác định loại hệ thống và tính năng VoIP mà doanh nghiệp cho là cần thiết đối với yêu cầu kinh doanh từ đó xác định chi phí sẽ chi tiêu cho hệ thống điện thoại mới
Với hệ thống điện thoại ip cứng chi phí sẽ phụ thuộc phần lớn vào phần cứng
Còn với hệ thống điện thoại ip mền thì sẽ có chi phí hàng tháng cùng chi phí cho các tính năng nâng cấp và bảo trì, tùy thuộc vào số lượng đường dây điện thoại
Bước 6: Chọn nhà cung cấp phân phối
Sau khi xác định các tính năng VoIP bạn cần, số lượng người dùng và ngân sách ước tính, đã đến lúc bạn quyết định chọn nhà cung cấp dịch vụ phù hợp.
Các yếu tố cần lưu ý để thiết lập hệ thống điện thoại VoIP?
Ngoài phần cứng và các thiết bị liên quan khác cần thiết để thiết lập hệ thống điện thoại VoIP thì số lượng người dùng chính xác, khả năng tương thích mạng, dung lượng mạng và tốc độ kết nối internet…là điều bạn nên lưu ý.
Việc xác định số lượng nhân viên hoặc người dùng sẽ phụ thuộc vào hệ thống là cần thiết để tối ưu hóa việc triển khai mạng và tạo thuận lợi cho quy trình
số lượng nhân viên hoặc người dùng
Khi xác định có bao nhiêu người dùng thực tế, bạn cũng có thể xác định số lượng đường dây điện thoại cần thiết và tốc độ kết nối internet của bạn sẽ nhanh như thế nào để giải quyết số lượng cuộc gọi dự kiến của khách hàng.
phần cứng và thiết bị mạng
Kiểm tra tất cả phần cứng và thiết bị mạng của bạn, chẳng hạn như bộ định tuyến, tường lửa, thiết bị và chương trình bảo mật, bộ chuyển mạch và dây vật lý, để đặt tên cho một số, để kiểm tra xem chúng có khớp hoặc tương thích với giải pháp VoIP tiềm năng của bạn hay không
cơ sở hạ tầng mạng hiện tại
Điều cần thiết nữa là cơ sở hạ tầng mạng hiện tại của bạn có khả năng quản lý đúng số lượng và chất lượng cuộc gọi.
Nền tảng hiện tại của bạn phải đáp ứng số lượng cuộc gọi dự kiến trong khi vẫn giữ được chất lượng thoại ở mức cao.
Các cuộc gọi thoại dễ bị giật hình và mất gói trong thời gian lưu lượng cuộc gọi cao.
kết nối internet doanh nghiệp
Cuối cùng, kết nối internet doanh nghiệp của bạn phải đủ nhanh để hỗ trợ các yêu cầu còn lại.
Điện thoại IP chủ yếu phụ thuộc vào kết nối internet ổn định, chất lượng cao để thực hiện các cuộc gọi liền mạch.
Kiểm tra tốc độ để xác định xem nó có thể đối phó với VoIP bạn đã chọn hay không.
Cần trợ giúp trong việc tìm kiếm điện thoại IP tốt nhất cho doanh nghiệp của bạn? Gọi cho chúng tôi theo số 19006921 để được tư vấn chi tiết và hướng dẫn cụ thể
